不忘初心，牢记使命 | 唐山市协和医院公布为民服务办实事解难题承诺清单
2019-11-15
不忘初心
牢记使命
“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，唐山市协和医院始终坚持把学习教育贯彻始终，认真把守初心，担使命，找差距，抓落实的总要求融汇于全院工作中。转变工作作风，积极把“初心”和“使命”具体落实到各项工作上，全心全意为人民服务，把解决患者就医的实际问题作为工作重点，把每一个存在问题的事情作为服务目标，使它最终变为令人民满意的事。
开展主题教育是为了解决问题，衡量主题教育成效的关键在于问题解决得怎么样。我们怀揣着初心与使命，努力把教育实践活动成效体现在优质服务，便民利民上。
开启“无假日医院”，急民所需
唐山市协和医院做为市区西部唯一一所三级公立医院，承载着为群众健康保驾护航的重任。由于临床科室人员紧张，我院周末门诊仅有个别科室开放，给群众就医造成很大的不便。主题教育开展以来，为了更好地向患者提供及时、便捷的医疗服务，缓解因病就医主要集中在工作日而造成的病人等待时间长、医疗费用成本高等问题，我院积极克服人员紧张、医护人员工作强度高等困难，安排急诊、口腔医院、耳鼻喉科、儿科、皮肤科、骨科、泌尿外、神经内科、普外科、妇产科等临床科室和放射科、CT室、检验科等检查科室安排周六、日全天开诊。中医科、呼吸科、老年病科周六上午开诊。有效缓解了群众“就医难看病难”的问题。
优化科室设置，为民利民
我院口腔医院为市级重点学科，就诊患者较多，但由于目前的口腔急诊设置不合理，给患者就诊造成了不便。针对这种情况，唐山市协和医院及时调整口腔急诊设置，将急诊收费处搬至门诊大厅，原急诊收费处改造为口腔急诊，重新规划区域功能，并添置新牙椅，完善口腔急诊功能，为患者就诊提供便利。
设立综合服务台，便民增效
为解决患者办理相关手续不便的问题，唐山市协和医院主动推出便民举措，在门诊大厅设立综合服务台，由医教部、护理部、医保科安排专人工作日在服务台值班，提供便民服务、就医咨询、医保政策咨询及诊断证明、病假证明书、体检表等医学文书的盖章等一站式服务。
唐山职业技术学院附属医院（原唐山市协和医院）
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