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表彰"微笑服务示范窗口"和"微笑服务之星"的决定

表彰"微笑服务示范窗口"和"微笑服务之星"的决定

2014-03-04 00:00

 

表彰"微笑服务示范窗口"和"微笑服务之星"的决定

 

2013年以来,我市窗口行业以优化发展环境、提升服务水平、构建和谐人际、满足群众需求为目的,以打造具有唐山特色的“微笑服务品牌”为目标,广泛开展了“创微笑服务品牌、建美丽和谐唐山”活动,进一步增强了全市窗口单位的服务意识、转变了服务观念,优化了服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境,提升了服务质量和员工素质。在创建活动中,涌现出一大批先进单位和先进个人。为充分展示创建成果,形成创先争优的生动局面,市文明委决定对“微笑服务示范窗口”和“微笑服务之星”予以表彰。

        授予承唐高速公路管理处唐山机场收费站、唐港高速公路管理处唐山收费站等49个单位“唐山市微笑服务示范窗口”称号;

        授予张海霞、贾斯童等100名同志“唐山市微笑服务之星”称号。

        希望受表彰的先进集体和先进个人珍惜荣誉、发扬成绩、再接再厉,更好地发挥示范带头作用;全市服务行业窗口单位通过学比赶超,持续深入推进“微笑服务品牌”创建活动和文明行业创建活动,增强窗口行业文明服务意识,转变工作作风、提高服务水平,为保持“全国文明城市”创建成果,加快建设具有实力、活力、魅力的沿海强市、美丽唐山做出新的更大的贡献。

 

 

唐山市精神文明建设委员会

2014年2月26日

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